【摘 要】目的：探讨优质护理在院前急救过程中实施的护理体会。方法：选择2013年1月至2014年1月于本院进行院前急救中实施优质护理的患者300例为研究对象，通过为患者提供完整的优质护理，并以同期300例患者为对组照给予传统护理，分析患者满意度。结果：优质护理组患者整体满意度为98%，明显高于对照组86%。结论：优质护理提高了患者的舒适度，对于患者的急救和心理都有一定的帮助，值得临床推广使用。

    【关键词】优质护理；院前；急救

    社会的发展，生活水平的不断提高，使得人们对护理水平的要求也不断提高，同时护理技术的不断发展，优质护理的理念逐渐成为目前护理的目标和方向。优质护理从传统的以疾病为主的理念逐渐转变为以患者为中心，重视患者的个人感受和心理情感，尊重患者[1]。为此，本急救中心就提高患者护理感受和满意度提来优质护理服务，先将结果和体会总结如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择本院2013年1月至2014年1月于进行优质护理的患者300例为研究实验组，男160例，女140例。选择同期进行院前传统护理的患者300例 ......